Willkommen auf unserem Seminar-Blog

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Dieser Seminar-Blog befindet sich noch im Aufbau und wird in den kommenden Tagen entsprechend verfeinert.

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Service Enactment (Gruppe 4)

Service Enactment (Gruppe 4)

Live-Performance

In einer Live-Performance machten wir den Service erfahrbar und brachten ihn dem Publikum näher. Durch das "Abspielen" konnten wir selbst neue Erkenntnisse gewinnen, die sich auf die spätere Gewichtung ausgewirkt haben. Zum Beispiel wurde uns klar, dass die Terminvergabe nur sekundär interessant ist, da sie im gegebenen Kontext wenig Innovationspotential birgt. Storyboard_Enactment_26-05-15

Konzept-Video

Durch die Ausformulierung einer Handlung, welche die wichtigsten Teile des Services umfasst, waren wir gezwungen herauszustreichen, was effektiv essentiell ist an unserem Service. Szenenplan/Drehbuch Photo-31.05.15-10-55-38 Photo-31.05.15-10-56-01 Photo-31.05.15-14-31-36 Photo-31.05.15-14-31-40 Photo-31.05.15-16-49-57