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Auftrag & Analyse (30.03.11)

Projektauftrag & Systemanalyse

Ramon präsentiert leihs. Stefano führt ein in Research Tools. Am Nachmittag Systemanalyse & Nutzerforschung mit unterschiedlichen Interessen- und Zielgruppen.

09:00 - 10:00 Projektauftrag (SQ 502)

[Zeige Bilder-Liste]
Einführung in das Redesign-Projekt «leihs» durch Ramon Cahenzli vom ITZ.

10:30 - 12:00 Methoden Primer (SQ 502)

Methodische Vorbereitung für die Systemanalyse, Nutzerbeobachtung und -interviews sowie erste Ideenkonzeption. Im Rahmen des leihs-Redesignprojektes soll in der ersten Seminarwoche eine breit angelegte Analyse durchgeführt werden. Hierfür greifen wir auf verschiedene Methoden zurück und produzieren erste Lieferergebnisse aus dem Designprozess, welche bis zum Freitag Nachmittag durchgeführt bzw. präsentiert werden müssen.
  • Systemanalyse: Präzise Untersuchung des gegenwärtige leihs-System (Front- und Backend) und Visualisierung zentraler Akteure, Prozesse und Interfacelösungen in Form einer System Map.
  • Konkurrenzanalyse: Breite Recherche von vergleichbaren Systemen und Interface-Lösungsansätzen im Bereich von Ausleihsystemen. Aufbereitung ausgedruckter Screenshots mit Kommentare.
  • Beobachtung & Befragung: Nutzerbeobachtung und -befragung von Akteuren (ZHdK-Ausleihpersonen, Studierende, Dozierende, ITZ-Programmierer). Beobachtung der Abläufe und Besprechung von gegenwärtigen Problemen und wichtigen Themenbereichen in der Nutzung sowie Zusammenstellung individueller Verbesserungswünsche. Aufbereitung dieser Anforderungen in Form eines Affinitätsdiagram.
  • Sketchboarding: Erste Ideengenerierung in Form eines Sketchboards. Bestimmen von typischen Ansichten, Seitentypen, Prozessen und möglichen Interaktionsstilen.

13:00 - 17:00 Gruppenarbeit

Start mit der System- und Konkurrenzanalyse sowie Nutzerforschung.