26. April 2011
Interessanter erster Artikel in der neuen im UXmatters Kolumne «Service Design: Orchestrating Experiences in Context», in welchem die Wichtigkeit betont wird, die das Gebiet des Service Design für alle User Experience Spezialisten hat. http://www.uxmatters.com/mt/archives/2011/03/why-ux-professionals-should-care-about-service-design.php