Homecare

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Auf dieser Seite werden in den kommenden Tagen wichtige Informationen zum Themenfeld «häuslichen Krankenbetreuung» ergänzt werden.

Interaction und Service Design im Homecare-Bereich

Das Themengebiet der Krankenbetreuung ist unlängst auch für die Designdisziplinen zu einem wichtigen Forschungs- und Entwicklungsgebiet geworden. Insbesondere die Popularität der Krankenbetreuung im häuslichen Umfeld, der verstärkte Einsatz von Kommunikations- und Informationstechnologien sowie die teilweise widersprüchlichen Bedürfnisse und Anforderungen der involvierten Interessengruppen haben diesen Bereich zum interessanten Untersuchungsgegenstand des Interaction und Service Design werden lassen. Die Gestaltung umfassender Serviceabläufe und die nutzerorientierte Integration digitaler Technologien stehen dabei im Zentrum. Mit Hilfe kollaborativer Designprozesse, die geprägt sind von ausgedehnter Nutzerforschung und wohlüberlegten Eingriffen in diese komplexen Serviceketten, versuchen diese Disziplinen ganzheitliche Designlösungen von möglichst hoher Nutzerakzeptanz und Innovationsgehalt zu erzielen.